Une structure qui organise,
sans décider à votre place
Foyera est une structure genevoise indépendante. Nous accompagnons les ménages dans la mise en ordre de leurs papiers familiaux — c'est notre unique rôle.
← Retour à l'accueilComment Foyera a commencé
Foyera est née d'un constat simple : beaucoup de ménages genevois accumulent des documents familiaux sans système. Après un déménagement, un décès ou un changement de situation, les papiers s'empilent. Personne ne sait exactement où est quoi, ni qui devrait s'en occuper.
En 2022, nous avons commencé à proposer des séances d'inventaire à des familles de la région. Ce qui était au départ une offre ponctuelle est devenu une structure à part entière, avec des prestations définies, des outils reproductibles et une approche constante : organiser les papiers, pas les personnes.
Nous travaillons depuis notre bureau de la Route de Chêne, dans le quartier des Eaux-Vives. Nous nous déplaçons à domicile dans l'agglomération pour les projets de longue durée.
Ce que nous voulons accomplir
Nous voulons que chaque foyer dispose d'un classement documentaire que n'importe quel membre adulte peut comprendre et utiliser. Pas un système conçu pour une seule personne, mais un outil partagé, clair et maintenable.
Notre rôle s'arrête à l'organisation. Si un document soulève une question juridique, fiscale ou personnelle, nous le signalons et nous vous orientons vers le bon interlocuteur. Nous ne prenons pas position, nous ne donnons pas d'avis.
- Organisation des documents partagés du foyer
- Outils pratiques remis à chaque séance
- Orientation écrite vers les professionnels compétents
- Aucune interprétation de contenu confidentiel
Celles et ceux qui travaillent avec vous
Claire Lendroit
Responsable des ateliers
Claire anime les ateliers de coordination familiale depuis la création de Foyera. Elle a une formation en gestion documentaire et travaillé pendant huit ans dans le secteur associatif genevois.
Marc Perroud
Coordinateur de projets
Marc suit les projets de continuité documentaire sur leur durée complète. Il coordonne les séances, tient les inventaires et assure les appels de suivi inclus dans la prestation longue.
Sophie Berthoud
Numérisation et indexation
Sophie prend en charge la numérisation et l'indexation des archives dans le cadre du Projet de continuité. Elle veille à ce que chaque fichier numérique corresponde à l'original physique.
Comment nous travaillons
Discrétion documentaire
Nous ne lisons pas les actes, contrats ou correspondances en détail. Nous notons le type, l'émetteur et l'emplacement — rien de plus.
Périmètre formalisé
Chaque prestation commence par une note de cadrage remise au foyer. Ce document précise ce que nous faisons et ce qui sort de notre champ.
Renvoi systématique
Toute question qui touche au droit, à la fiscalité ou à un différend personnel est consignée et transmise par écrit à un professionnel qualifié.
Protection des données
Les informations collectées lors des séances restent dans notre dossier de travail interne. Nous ne partageons aucune donnée du foyer avec des tiers.
Livrables définis à l'avance
Avant chaque séance, le foyer reçoit la liste des documents de travail qui lui seront remis. Il n'y a pas de livrable « à définir ».
Suivi post-prestation
Pour le Projet de continuité, trois appels de suivi sont planifiés sur douze mois pour vérifier que le classement est maintenu et répondre aux questions pratiques.
L'organisation documentaire familiale, un travail précis
Les ménages suisses accumulent en moyenne plusieurs centaines de documents partagés au fil des années : polices d'assurance, baux, contrats d'entretien, papiers scolaires, déclarations diverses. Ces pièces concernent souvent plusieurs membres du foyer, mais elles ne sont rangées par personne en particulier. Quand une situation change — déménagement, succession, séparation, changement d'employeur — retrouver ce qu'il faut, au moment où il le faut, prend un temps considérable.
Foyera intervient avant que ce moment arrive. Nous travaillons avec le foyer pour établir un inventaire complet, attribuer un emplacement à chaque catégorie de documents, et expliquer le système à tous les membres adultes concernés. L'objectif est qu'un autre adulte puisse reprendre le classement sans avoir besoin d'explication.
Notre approche n'est ni thérapeutique ni juridique. Nous n'abordons pas les raisons qui ont conduit à l'accumulation de papiers, et nous ne formulons aucun avis sur les actes ou contrats que nous recensons. Les questions de cet ordre sont consignées et transmises à qui de droit. Ce que nous faisons, c'est organiser : nommer, classer, étiqueter, numériser, documenter.
Parlons de vos documents familiaux
Que ce soit pour un inventaire rapide ou un projet de fond, nous commençons toujours par un échange de quelques minutes pour comprendre votre situation.
Prendre contact